Política de privacidad y protección de datos
Tu privacidad es prioritaria. Gestionamos tus datos personales con transparencia y responsabilidad, adaptándonos a la normativa española y europea vigente.
Introducción a la privacidad
En genioranza.sbs valoramos la confianza de nuestros usuarios y la protección de los datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros servicios digitales y canales de contacto, siempre conforme al RGPD.
Nuestra misión es ofrecer un entorno seguro y transparente, facilitando el control sobre tus datos personales y asegurando que se usen estrictamente para los fines definidos. Te informamos sobre tus derechos y las medidas implementadas para salvaguardar tu privacidad.
Recopilación de datos personales
Recopilamos datos personales solo cuando es estrictamente necesario, ya sea que los proporciones directamente o que se obtengan automáticamente para mejorar nuestros servicios.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos cuando se registra
- • Dirección de correo electrónico para contacto
- • Información de usuario cuando interactúa
- • Preferencias de comunicación enviadas
- • Datos aportados en formularios web
Datos recolectados automáticamente
- • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- • Tipo de dispositivo utilizado y sistema operativo
- • Datos de navegación en nuestro sitio web
- • Tiempos de visita, clics y páginas vistas
- • Información relativa a cookies y tecnologías similares
Uso de la información personal
Usamos tus datos principalmente para prestar servicios, personalizar la experiencia y cumplir obligaciones legales, garantizando el manejo seguro y responsable.
- • Responder consultas enviadas desde el sitio web
- • Gestionar solicitudes y operaciones de usuario
- • Personalizar la experiencia y el contenido mostrado
- • Optimizar la funcionalidad del sitio y detectar incidencias
- • Cumplir obligaciones legales ante autoridades
- • Enviar comunicaciones según tus preferencias
- • Mejorar los servicios ofrecidos mediante análisis agregados
Nuestro compromiso: Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados y garantizar la confidencialidad y disponibilidad de tus datos.
Divulgación y terceros autorizados
No compartimos datos personales salvo exigencia legal o colaboración con proveedores seleccionados que garantizan la protección de tu información.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos sólo con proveedores que cumplen estándares europeos de protección de datos y aplican medidas de seguridad estrictas para tratar tu información.
Cumplimiento legal vigilado
Tus datos pueden ser revelados ante una obligación legal o requerimiento judicial español o europeo.
Estadísticas anónimas y agregadas
Tus datos pueden ser usados para estadísticas, siempre manteniendo el anonimato y la confidencialidad.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento sobre tus datos personales en todo momento.
- • Acceder a tus datos personales almacenados
- • Rectificar información incorrecta o incompleta
- • Solicitar eliminación de tus datos personales
- • Solicitar portabilidad de tus datos personales
- • Oponerte al uso de tus datos personales
- • Solicitar limitación del tratamiento de datos
Para ejercer estos derechos contacta con nuestro responsable de privacidad a través del correo electrónico publicado.
Seguridad y protección implementadas
Empleamos herramientas avanzadas, cifrado y controles de acceso para salvaguardar tu información contra incidentes o accesos no permitidos.
Medidas técnicas adoptadas
- • Cifrado de datos sensibles en tránsito
- • Protocolos seguros de comunicación (SSL/TLS)
- • Sistemas de detección de intrusos y amenazas
- • Actualizaciones regulares y controles de seguridad
Medidas organizativas
- • Acceso restringido solo a personal autorizado
- • Formación y concienciación en privacidad de datos
- • Evaluaciones frecuentes de riesgos de seguridad
- • Revisión periódica de políticas y procedimientos
Conservación y eliminación de datos
Tus datos se conservan únicamente el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos o las normativas vigentes.
- • Datos de cuenta se eliminan al cerrar sesión
- • Datos de navegación se purgan periódicamente
- • Mensajes antiguos se eliminan regularmente
- • Datos de pago retenidos según ley fiscal
- • Preferencias de comunicación pueden actualizarse
Eliminamos o anonimizamos datos cuando dejan de ser necesarios.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del EEE cuando el destino garantiza un nivel adecuado de protección.
- • Uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas
- • Colaboración con proveedores adheridos al Escudo de Privacidad
- • Evaluación de garantías adicionales para transferencias
- • Consentimiento explícito en casos necesarios
Uso de cookies y tecnologías similares
Empleamos cookies técnicas, funcionales y analíticas, siempre bajo consentimiento informado, para mejorar la experiencia y analizar el tráfico en nuestra web.
Tipos de cookies utilizadas
- • Esenciales para la navegación y acceso seguro
- • Analizan el uso y rendimiento del sitio web
- • Personalizan el contenido y las ofertas
- • Mejoran funcionalidades según tus elecciones
Para modificar preferencias accede al panel de gestión de cookies en cualquier momento.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política, informando cada modificación relevante de manera transparente y visible.
- • Aviso en la web ante cambios importantes
- • Envío de correo con actualización relevante
- • Actualización de fecha visible en el sitio
- • Notificación mediante canales oficiales
Consulta regularmente esta sección para estar informado.
Contacto y dudas sobre privacidad
Para consultas sobre privacidad de datos, escríbenos. Responderemos lo antes posible.
Genioranza
Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain
Teléfono: +34 948-65-7362
Email: content@genioranza.sbs
Última actualización: 3 diciembre 2025
Vigente desde: 3 diciembre 2025